6月12日，东吴人寿 “乐享健康，智迎未来” 客户服务月在苏州高新区狮山国际会议中心正式开幕。此次活动积以金融提振消费项行动为指引，深入贯彻落实市委市政府“促消费、惠民生”工作部署，通过产品创新、服务升级与科技赋能，为广大市民构建“全域行进式”金融保险服务新体系。

 三大特重磅发布 构建服务新生态

开幕式现场，东吴人寿围绕产品创新、服务体系和科技赋能三个维度，推出三大核心亮点，充分体现“以客户为中心”的发展理念。

产品创新方面，针对不同客群需求推出两款属产品。面向苏州高层次人才及创新创业企业家推出“臻康护”，覆盖住院、门急诊及特定药械责任，为优化城市人才服务生态昆玉隔热条PA66厂家，激发城市创新创业活力提供坚实健康保障；响应个人养老金政策号召推出“东吴惠享恒悦两全保险”，统筹保障与养老资金规划需求，积构建养老新生态。

服务体系方面，“153”全方位服务体系正式发布，“1个货架”整数百项服务资源，“吴悠医、吴悠享、吴悠学、吴悠行、吴悠福”5大系列31项服务实现全生活场景覆盖，“产品+服务、客户俱乐部、营销服务”3类模式触达客户群体，实现“以客户为中心，全维守护”的服务承诺。

科技赋能方面，东吴人寿基于人工智能与数据要素深度融打造的“东吴天枢大模型知识引擎”次正式落地应用，通过AI技术构建覆盖全生命周期的智能服务体系。“掌上东吴APP”实现焕新升级，投保、保全、理赔全流程均可线上秒级办理。苏惠保快赔功能打造“分钟级”致理赔体验，为保险数智化转型提供“东吴方案”。

 体验作双管齐下 激活服务新动能

活动现场举行批15位“东吴人寿服务体验官”聘任仪式，邀请各界嘉宾深度体验AI健康检测与智能科技服务场景。据了解，整个客服月期间将向社会开放近4000个体验名额，围绕健康管理、居家养老等“吴悠”系列服务，让广大市民零距离感受保单全旅程服务品质。

作为近年来国内颇具影响力的大学生街舞赛事品牌，本届“喵扎特杯—战舞林”全国大学生街舞大赛决赛共设置了CREW BATTLE、崂山主题表演、新人王、非原创齐舞表演等四个竞赛组别与特邀嘉宾展演环节，为不同舞种的选手提供展示与交流的舞台，塑料挤出机力求展现从校园街舞新生代到资深舞者的艺术风采，满足从个人到团体的不同竞技需求，充分展现街舞艺术的包容与竞技。

二个风口是技能型自由职业。1990年有门手艺就能站稳脚，现在更是如此。不用挤写字楼，会剪辑、做家政、搞维修、教技能都能赚钱：短剪辑师接一单赚几百，家庭收纳师月入过万，养老护理员供不应求。而且很多平台提供免费技能培训，零基础也能快速上手，时间自由还能兼顾家庭。

欧盟轮值主席国丹麦气候、能源和公用事业大臣拉尔斯·奥高说，欧盟须终结对俄罗斯气的依赖。为加强欧盟安全并保障能源供应，成员国和欧洲议会快速达成上述协议。

在生态作层面，东吴人寿与多域头部机构达成战略作协议。医疗健康域，与苏州大学附属一医院、二医院等知名医疗机构及业医疗健康服务提供商建立作关系，共同构建“保险+医疗”服务生态；养老服务域，携手苏州康养集团等业机构着力打造“苏式颐养”服务体系；科技创新域，与腾讯云、新华三等行业军企业深入探索“本地化+数字化”发展模式，集聚优质资源，深化协同创新。

 深耕本土发力 打造服务新标杆

东吴人寿始终坚持深耕苏州本土市场，继 “苏惠保” 后再推创新产品“臻康护”。该产品与苏大附一院联开发，保障范围涵盖住院、质重医疗、门急诊、特定药械及牙科责任，具备次标体可保可赔、住院零免赔、家庭投保优惠、直付理赔等显著优势，服务高层次人才群体与生物医药产业发展需求，助力多层次医疗保障体系建设。

据悉，本次客户服务月活动将持续至7月底。通过 “服务+科技+产品” 的三维联动，东吴人寿正以实际行动深入践行金融为民理念，为广大市民提供更具温度、更富率的业保险服务，全力助推消费提振与民生保障事业实现高质量发展。

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