近年来，电信网络诈骗形式日益演变，给广大网友的财产安全带来严重威胁。为进一步提升服务体验、增强用户防骗意识，抖音日前正式宣布：自今年12月起，平台将官方人工客服外呼及短信通道统一至95152，以便用户识别。

“‘一带一路’建设堪称当今时代具影响力的发展投资倡议。”在上周五九届“一带一路”与全球治理国际学术论坛的大会主旨发言中，欧盟亚洲中心主席、联国前秘书长兼环境规划署执行主任 Erik Solheim 高度评价中国的基建成果，这个事实让欧盟中26个国家已经加入“一带一路”建设。他同时畅想：随着中泰经济走廊的加速和深入，将使得高铁贯通东南亚，届时新加坡能到昆明，再从昆明到达中国内地任何城市，可谓“晨醒新加坡暮餐哈尔滨”。

近期，不少宠物直播间采用抽“福袋”的形式吸引消费者，福袋多为活体宠物，如鹦鹉、仓鼠、乌龟、侏儒兔等，但据消费者向解放日报·上观新闻“民声直通车”记者反映，福袋其实是商家处理“次品”的方式，名为“福利”乐东塑料挤出机价格，实则多为病宠，甚至有消费者开箱发现动物尸体。

解放日报·上观新闻“民声直通车”记者调查后发现，不少宠物直播间采用抽“福袋”的形式吸引消费者，福袋多为活体宠物，如鹦鹉、仓鼠、乌龟、侏儒兔等，但多名消费者反映收到病宠甚至尸体，而商家并不为此负责。

今年5月8日，上海市定制公交运营服务平台正式上线，上海公交面向市民开启全民定制化服务。半年以来，定制公交始终热度较高，不仅有逾200条定制公交线路已在运营，大量市民也通过定制公交平台尝试发起定制，提出出行需求。但近期解放日报·上观新闻“民声直通车”接到不少市民反映，称在平台发起定制后石沉大海，即便一些发起者通过各种渠道“拉票”推高线路众筹热度，但仍无济于事。

据上海中心气象台预报乐东塑料挤出机价格，好天气即将发生大转折。明天起，两波冷空气将接连影响申城。

据介绍，此次整统一的95152热线，是抖音面向全体用户的官方服务窗口，隔热条PA66也是至关重要的反诈工具。当前，打着平台“客服”幌子进行诈骗的现象仍时有发生。一些诈骗分子假冒“抖音客服”，谎称为用户取消所谓“抖音会员”“百万保障”“直播会员”等子虚乌有的扣费服务，继而诱导用户下载手机三方软件，进行屏幕共享、远程控制窃取手机账户内钱财。95152可针对这类诈骗问题，解决用户难以识别来电或短信是否为抖音官方人工客服的痛点，只要是抖音官方主动联系您，认准95152。

除了诈骗相关内容，无论用户遇到账号及短、直播相关的问题，还是需要进行抖音电商或生活服务相关的消费购物咨询，都可拨打95152解决。不仅如此，从商家经营咨询到抖音广告、抖音钱包等各类场景的咨询需求，甚至违法与不良内容举报，用户均可通过这一号码寻求抖音官方支持。抖音钱包/支付业务以及平台安全举报类业务，仍将使用立服务号码。这些号码也不会告知用户“因会员/保险/服务等需要扣费”或需要共享屏幕。

这意味着，95152已成为连接用户与抖音官方服务体系的“一站式”枢纽。抖音相关人员表示，此举旨在从源头上减少因多个客服号码并存可能带来的混淆，增加诈骗分子“仿冒抖音客服”的难度，为用户提供更清晰、便捷、可靠的服务体验。 今后，用户接听到的来自抖音的正式客服来电、收到的官方短信，均将源自这一号码。换言之，用户如接到非95152号码却自称“抖音客服”的来电，请务保持高度谨慎，尽快进行验证核实。

如何验证官方客服来电真实？一直以来，为帮助用户识别官方身份，抖音在APP内提供了“验证助手”工具。一方面，用户可在该页面查看官方客服通话或短信等联系记录，另一方面，在官方外呼过程中，客服会报出“属口令”，用户可随时在“验证助手”界面核验口令是否一致。此外，新增的“官方外呼状态查询”功能还可实时显示状态：若抖音客服正在外呼，页面会提示“您正在和客服通话中”并显示口令；若无外呼，则会明确提示“客服现在没有给您打电话”。 

抖音验证助手页面相关展示

当下电信诈骗手法日益隐蔽，防范之道在于清醒辨识与主动核实。抖音表示，未来将持续完善95152热线的服务能力与技术保障乐东塑料挤出机价格，使其不仅成为用户解决问题的有帮手，更成为一道可靠的安全盾牌。