
2025 年,车主陈先生给名下凯迪拉克作念年检时突遭拒检,责任主谈主员指出车辆后轴驾驭轮胎斑纹不致,不符安全表率。这让他念念起四年前的次事故维修韶关塑料挤出机设备 ,恰是此次破费 5.2 万元的大修中,4S 店换的左后轮胎埋下隐患,终法院认定 4S 店组成,判决其退还轮胎费 1127 元并抵偿 3381 元。
时期回到 2020 年,陈先生的汽车发生交通事故后,被送往 4S 店维修。
维修技师查验后见知,车辆需要换雷达、向盘、轮胎等多个部件,终给出的 3 份结算单上列明了 47 个维修面目。
陈先生那时出于对 4S 店业的信任,并未仔细查对每个项策画细节,按单支付了一王人用度,其中条左后轮胎的用度为 1127 元。
四年间,陈先生普通使用车辆,从未对这条轮胎产生过怀疑。
直到 2025 年年检被拒韶关塑料挤出机设备 ,他才翻出畴昔 4S 店提供的维修纪录和像片比对,发现这条轮胎不仅不是原厂件,型号和斑纹也与原车右侧轮胎不匹配。
陈先生找到 4S 店交涉,觉得对收取原厂件的用度,却私行换非原厂轮胎,且未提前见知关联情况,扰乱了我方的知情权,条件按照消费者职权保护法退赔三。
4S 店则辩称,维修时已理论见知陈先生该轮胎为非原厂件,对那时示意答允,关联情况也在结算单上有标注。
法院审理时查明,塑料管材生产线4S 店提交的 3 份结算单存在矛盾,前两份均注明轮胎为 "原厂件",仅后份标注 "非原厂件"。
且 47 个维修面目中,轮胎类型的变动莫得任何彰着标注或辅导,4S 店也法提供凭据解说曾理论见知陈先生关联情况及潜在风险。
法院觉得,4S 店手脚业维修机构,应当领悟同轴轮胎斑纹致的强制安全表率。
其未确切、明晰地向陈先生见知轮胎的真确情况,致陈先生作出作假消费决议,关联行径已组成。
终,法院照章作出退赔三的判决,陈先生需将涉案非原厂轮胎返还给 4S 店。
文安县建仓机械厂这起案例并非个例,消费者协会曾发布数据,汽车及部件关联投诉长年位居商品类投诉榜前线。
业内东谈主士先容,原厂件与非原厂件价钱各异彰着,前者时时比正规厂件价钱 30 至 50,部分 4S 店会独揽车主的信息差 "以次充好" 渔利。
法官提醒,车主送修车辆时,应明确条件使用原厂件或其他类型配件,并在书面同中注明。
提车时要仔细查对维修清单,暖热配件类型、规格等要害信息,要时条件商提供配件起原解说。
若发现维修历程中存在行径,要实时留存结算单、聊天纪录、检测讲明等凭据,通过法律道路改造本人法职权。
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